Avec la reprise progressive de l’activité, votre entreprise est confrontée à de nombreux casse-têtes notamment celui de l’organisation du travail de vos salariés. Ce n’est pas votre seul challenge ! Comme beaucoup, vous vous posez probablement des questions sur la reprise de parole post-confinement… Comment bien communiquer à l’heure où vos messages pourraient paraître opportunistes ou « déjà-vus ». Les incertitudes qui demeurent fragilisent vos audiences : Succès du déconfinement ? Potentielle deuxième vague ? Effets durables des crises sociale et économique ? Ces incertitudes et le stress qu’elles génèrent devraient vous engager à modifier en profondeur la façon dont vous vous adressez à vos audiences. C’est le moment d’inventer une nouvelle forme de communication plus engagée et plus positive ! Voici quelques pistes de réflexion :
- Pensez Notoriété plutôt que ROI, Valeurs plutôt que Produits ou Services, Clients plutôt que Ventes
- Pensez d’abord aux consommateurs. Adressez-leurs des messages rassurants qui confortent votre image et clarifient vos intentions
- Dites leurs « merci » d’être toujours là ! Détaillez les mesures promotionnelles que vous comptez mettre en place pour eux
- Mettez en avant l’engagement de vos équipes
- Communiquez sur votre contribution solidaire à la gestion de la crise. Faites-le sans fausse modestie, vos initiatives peuvent servir d’exemple pour d’autres
- Expliquez ce que vous a appris cette crise sanitaire et la manière dont vous voulez créer du changement dans votre secteur d’activité
- Évitez les prises de parole sur les réseaux sociaux, royaume de l’arbitraire, de la désinformation et des messages alarmistes, sauf dans vos pages bien entendu…
- Privilégiez les canaux one-to-few (Newsletter)
- Si vous utilisez la programmatique, recherchez un contexte cohérent et favorable
- Profitez de notre promotion « spéciale reprise » : nous vous offrons 50% de prise de parole en plus pour toute nouvelle campagne jusqu’au 30 juin 2020. (*) C’est notre façon d’accompagner votre entreprise dans sa reprise de parole et de participer au positionnement de votre marque